Το ότι κανείς δεν σου δίνει το όνομα πίσω από έναν αριθμό σε εκνευρίζει μέχρι τη στιγμή που θα σκεφτείς το αντίστροφο: ο ίδιος κανόνας εμποδίζει οποιονδήποτε έχει το κινητό σου να βρει πού μένεις. Η δική μας θέση είναι ότι αυτό το «όχι» δεν είναι αδιέξοδο. Για τις κλήσεις που πραγματικά σε απειλούν υπάρχει νόμιμος δρόμος, πιο αποτελεσματικός από οποιαδήποτε εφαρμογή.

Γιατί ο πάροχος δεν σου λέει όνομα

Το απόρρητο των επικοινωνιών προστατεύεται από το άρθρο 19 του Συντάγματος, και τα στοιχεία συνδρομητή είναι προσωπικά δεδομένα βάσει του ΓΚΠΔ. Αν πάρεις την εξυπηρέτηση πελατών της Telekom (πρώην Cosmote), της Vodafone ή της Nova και ρωτήσεις «ποιος είναι αυτός ο αριθμός», η απάντηση θα είναι αρνητική, όσο ευγενικά κι αν το ζητήσεις. Το ίδιο ισχύει για τον δικό σου αριθμό όταν κάποιος άλλος ρωτάει.

Τι μπορείς να μάθεις νόμιμα

  • Τον τύπο του αριθμού. Σταθερός (2x), κινητό (69x), εταιρική γραμμή (800/801) ή εξωτερικό (+ ή 00).
  • Τον πάροχο. Η εφαρμογή εύρεσης παρόχου στο foritotita.gr, τον ιστότοπο της εθνικής βάσης φορητότητας που λειτουργεί υπό την εποπτεία της ΕΕΤΤ, δείχνει ποιος πάροχος εξυπηρετεί σήμερα τον αριθμό, σε ποιον είχε εκχωρηθεί αρχικά και αν έχει μεταφερθεί. Γιατί το πρόθεμα από μόνο του δεν αρκεί, το εξηγούμε στον οδηγό για τα προθέματα κινητών 69x.
  • Τι έζησαν άλλοι. Στον κατάλογο αριθμών βλέπεις αν ο ίδιος αριθμός έχει καλέσει κι άλλους και με ποιο σενάριο.
  • Το όνομα, αν είναι επιχείρηση. Οι εταιρείες δημοσιεύουν τους αριθμούς τους, οπότε μια αναζήτηση στο Google ή σε κατάλογο επιχειρήσεων συνήθως αρκεί.

Η εξαίρεση: απειλητικές και κακόβουλες κλήσεις

Το άρθρο 8 του Ν. 3471/2006 υποχρεώνει τους παρόχους να εντοπίζουν, μετά από αίτηση του συνδρομητή, κακόβουλες ή ενοχλητικές κλήσεις για περιορισμένο διάστημα. Σύμφωνα με την ΑΔΑΕ, υποβάλλεις αίτηση στον πάροχό σου, εκείνος καταγράφει για έως 15 ημέρες τις εισερχόμενες κλήσεις, ακόμη και όσες έρχονται με απόκρυψη, και σου δίνει γραπτή λίστα με τους αριθμούς. Το πρόσωπο πίσω από τον αριθμό, όμως, το μαθαίνεις μόνο μέσα από ποινική διαδικασία: υποβάλλεις μήνυση και ο εισαγγελέας ή ο ανακριτής ζητά τα στοιχεία από τον πάροχο.

Πριν πας, κράτα στιγμιότυπα του ιστορικού, ημερομηνίες, ώρες και ό,τι σου είπαν. Αν οι κλήσεις αφορούν απάτη ή εκβιασμό, κάνε καταγγελία και στη Δίωξη Ηλεκτρονικού Εγκλήματος στο 11188. Τα βήματα περιγράφονται στον οδηγό πώς καταγγέλλεις τηλεφωνική απάτη.

Τι να αποφύγεις

Μην πληρώνεις σελίδες που υπόσχονται «ταυτοποίηση κατόχου» με το νούμερο: δεν έχουν πρόσβαση σε στοιχεία παρόχων, και στην καλύτερη περίπτωση ανακυκλώνουν δημόσιες πληροφορίες. Μη δημοσιεύεις ονόματα με βάση υποψίες, γιατί το λάθος σε εκθέτει νομικά. Και αν ο αριθμός είναι κινητό, οι νόμιμες μέθοδοι που μένουν περιγράφονται στο πώς βρίσκεις σε ποιον ανήκει ένα κινητό.